Visitor Policy for Providence Queen of the Valley Medical Center

At Providence, we understand the importance of patients having access to loved ones while receiving care. Our current guideline is to allow visitors as specified below in Providence Northern California hospitals. 

One healthy visitor will be allowed per each COVID-positive patient at a time. For COVID-19 pediatric patients, one healthy guardian is allowed to visit. 

For all other patients, the following visitor guidelines and requirements apply: 
•    Hospital/inpatient: Two healthy visitors per patient will be allowed at a time. 
•    Emergency Department: Two visitors per patient will be allowed at a time. Visitors are not allowed to use the ED lobby/waiting area and must stay in the ED room with the patient.
•    Visitors must: 
o    Be 14 years or older and be immediate family (or powers of attorney, guardians, or patient representative). 
o    Wear a well-fitting, hospital-issued face mask that will be provided at the entrance to the facility upon check-in and follow facility infection prevention rules. Anyone not able to wear a mask due to a medical condition should not enter the hospital.  

Additional guidelines apply in these circumstances: 
•    Maternity units – 2 parent/significant other in addition to the pregnant individual, plus siblings of the newborn, and up to one other support person, e.g., a doula. If the primary visitor lives with a COVID-19 laboring individual, they are considered a high-risk exposure and should determine if an alternate, non-exposed caretaker is available. If not, this person may be allowed to visit if they meet specific criteria, including: they are asymptomatic, wear a mask and proper PPE, agree to remain in the room for the duration of the hospitalization, and follow testing protocols.
•    Patients in critical condition, when death may be imminent/receiving palliative care – we will assess case by case but will make accommodations. 
•    Additional exceptions may apply in specific high-acuity emergency circumstances. 

Admittance for fire, police, ambulance, and other pre-hospital care workers should follow state and local guidelines.  

Clinical staff may ensure visitors maintain proper infection prevention precautions including the proper utilization of PPE when entering and exiting the room.

Politica de visitantes

En Providence, entendemos la importancia de que los pacientes tengan acceso a sus seres queridos mientras reciben atención médica. Nuestra regla actual es permitir el ingreso de visitantes, como se indica a continuación, en los hospitales de Providence Northern California. 
 
Se permitirá un visitante saludable a la vez, por cada paciente que sea COVID positivo. Para los pacientes pediátricos con COVID-19, se permite la visita de una sola persona sana (uno de los padres o el tutor legal). 

Para todos los demás pacientes, se aplican las siguientes reglas y requisitos para visitantes:
•    Hospital/Pacientes internados: Se permitirán dos visitantes sanos por habitación a la vez. 
•    Departamento de Emergencias:  Se permitirán dos visitantes por paciente a la vez.  Los visitantes no pueden usar el vestíbulo/área de espera del Departamento de Emergencias y deben permanecer en la sala del Departamento de Emergencias con el paciente.
•    Los visitantes:
o    deben tener 14 años o más y ser miembros de la familia inmediata del paciente (o tener poder notarial, o ser el tutor legal o representante del paciente). 
o    deben usar una máscara (que cubra nariz y boca) proporcionada por el hospital, que se ajuste bien a la cara, que le entregarán a la entrada del establecimiento cuando se registren y deben cumplir con las reglas de prevención de infecciones de ese establecimiento. Cualquier persona que no pueda usar una máscara debido a una condición médica no debe ingresar al hospital.

Se aplican reglas adicionales en estas circunstancias: 
•    Unidades de maternidad: 2 personas (padre/madre/pareja) además de la persona embarazada, más los hermanos y hermanas del recién nacido y hasta una persona más de apoyo, por ejemplo, una doula. Si el visitante principal vive con la paciente que está en trabajo de parto y que tiene COVID-19, esto se considera una exposición de alto riesgo y se debe determinar si hay algún otro acompañante disponible, que no haya estado expuesto a esta enfermedad. De lo contrario, se puede permitir que esta persona venga a visitar al paciente, siempre y cuando cumpla con ciertos requisitos específicos, incluyendo los siguientes: no tener síntomas, llevar puesta una máscara (que cubra nariz y boca) y el equipo adecuado de protección personal (PPE), comprometerse a permanecer en la habitación durante toda la hospitalización y cumplir con los protocolos de prueba requeridos.
•    Pacientes en estado crítico, cuando la muerte pueda ser inminente o si están recibiendo cuidados paliativos: evaluaremos cada caso por separado, pero adaptaremos las reglas, si corresponde. 
•    Podrían aplicarse excepciones adicionales en circunstancias específicas de emergencia grave. 

Para el ingreso del personal de bomberos, policía, ambulancias y otros trabajadores de atención prehospitalaria, se deben cumplir las normas estatales y locales.

El personal clínico puede asegurarse de que los visitantes cumplan con las precauciones adecuadas para la prevención de infecciones, incluyendo el uso adecuado del equipo de protección personal (PPE) al entrar y salir de una habitación.
Se pide a los visitantes que se higienicen las manos con frecuencia mientras se encuentren en las áreas de cuidado de pacientes.
No se permite que los visitantes coman o beban en las habitaciones de los pacientes, pero pueden hacerlo en las cafeterías de los hospitales. 

Visitors are requested to perform hand hygiene frequently while in patient care areas.

Visitors are not permitted to eat or drink in patient rooms, but are permitted in hospital cafeterias.